Assistance
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info@radostit.comSolutions courantes
L’app indique qu’Ollama est hors ligne
Ouvrez l’app Ollama, ou lancez-la depuis un terminal. Cliquez ensuite sur le bouton d’actualisation à côté de l’état du serveur. Si vous avez changé l’adresse du serveur dans les Réglages, vérifiez qu’elle est correcte. L’adresse par défaut est http://localhost:11434.
ollama serveLa liste des modèles est vide
Ollama tourne mais n’a encore aucun modèle. Téléchargez-en un depuis un terminal, puis choisissez-le en haut du chat.
ollama pull llama3.2Les réponses sont lentes
La vitesse dépend du modèle et de votre ordinateur. Essayez un modèle plus petit, comme llama3.2 au lieu d’un modèle 70b, et fermez les autres apps qui utilisent beaucoup de mémoire.
Passer ses chats de Lite à Pro
Dans Lite, ouvrez les Réglages et faites un backup. Dans Pro, ouvrez les Réglages, choisissez Restaurer et sélectionnez ce fichier.
Que mettre dans votre e-mail
- L’app que vous utilisez, Lite ou Pro, et sa version.
- Votre ordinateur : macOS ou Windows, et sa quantité de mémoire.
- Le modèle choisi et votre version d’Ollama.
- Ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s’est passé à la place.
Merci de ne pas envoyer de chats contenant des informations privées. Nous n’en avons jamais besoin pour vous aider.